Política de privacidad

1. Quién es responsable

Matías Crocco (Matias Studio), con domicilio en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, es responsable de tus datos personales y titular de la base donde se guardan. Contacto: studio@matiascrocco.com.

Inscripción de la base en el Registro Nacional de Bases de Datos Personales (AAIP): en trámite.

2. Qué datos pido y por qué

Pido solo los datos necesarios (art. 4, Ley 25.326):

• Formulario de contacto: nombre, mail y lo que querés hacer (obligatorios, para responderte) y teléfono (opcional).
• Si avanzamos con un proyecto: los datos de tu negocio que cargás en el formulario de arranque (nombre, rubro, textos, imágenes, preferencias), los mensajes y archivos del portal de clientes, y los datos de los pagos (monto, fecha y estado; nunca los datos de tu tarjeta).
• Encuesta al terminar: tu opinión y, si lo autorizás, tu reseña para mostrarla en el sitio.
• Preguntas a Rufo: se guarda el texto de la pregunta y la respuesta, sin tu nombre ni tu IP, para mejorar las respuestas.
• WhatsApp: si tocás el botón se abre WhatsApp en tu dispositivo y la conversación se rige por sus políticas. El sitio no recibe tu número por tocarlo.

No pido datos sensibles (salud, religión, opiniones políticas, etc.) ni DNI.

Visitas: el sitio cuenta visitas por su cuenta, sin cookies ni servicios de terceros. Guarda la página vista, de dónde llegaste, el país y el tipo de dispositivo, con un identificador anónimo que cambia todos los días, así que no se te puede seguir de un día a otro.

Registros técnicos: el servicio que aloja el sitio registra datos de la conexión (como la IP) para que funcione y para frenar abusos y spam.

3. Para qué los uso

No vendo tus datos ni los uso para otra cosa que lo que dice acá.

• Responder tus consultas y preparar presupuestos.
• Hacer tu proyecto, mantenerte al tanto y cobrar lo acordado.
• Cumplir obligaciones legales y fiscales.
• Proteger el sitio contra fraudes, spam y accesos no autorizados.

4. Con quién los comparto

Si corrijo o borro tus datos, se lo aviso a estos destinatarios dentro de los 5 días hábiles (art. 16, Ley 25.326).

• Cloudflare, que aloja el sitio y la base de datos, envía los mails y procesa las preguntas a Rufo.
• Mercado Pago, cuando pagás una seña o el mantenimiento por esa vía.
• Autoridades, solo si una orden judicial o una norma lo exige.

5. Transferencia internacional

Cloudflare y Mercado Pago pueden guardar y procesar datos en servidores fuera de la Argentina (por ejemplo, en Estados Unidos). Al usar el formulario o el portal das tu consentimiento para esa transferencia (art. 12, Ley 25.326). Si no estás de acuerdo, escribime y vemos otra forma de atenderte.

6. Cómo los cuido

Conexión cifrada, contraseñas guardadas con cifrado de un solo sentido, sesiones protegidas, acceso restringido y límites contra intentos repetidos (art. 9, Ley 25.326). Si hubiera un incidente que afecte tus datos, te aviso.

7. Cuánto tiempo los guardo

• Las consultas que no avanzan, hasta que dejan de ser necesarias para responderte.
• Si hay un trabajo, los datos del contrato y de los pagos se guardan 10 años por obligaciones contables y fiscales (art. 328, CCyCN).
• Las visitas anónimas, hasta 400 días. Los registros técnicos, solo lo necesario para proteger el sitio.

8. Tus derechos

Podés acceder, rectificar, actualizar y suprimir tus datos (arts. 14 a 16, Ley 25.326). El acceso es gratis (hasta una vez cada 6 meses) y te respondo dentro de los 10 días corridos; la rectificación o supresión, dentro de los 5 días hábiles.

Para pedirlo, escribime a studio@matiascrocco.com desde el mail con el que me contactaste.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

9. Cookies

Solo uso cookies y almacenamiento local necesarios para que el sitio funcione. El detalle está en la Política de cookies.

10. Menores de edad

El sitio no está dirigido a menores de 18 años. Si creés que un menor me dio datos, escribime y los borro.

11. Cambios

Si actualizo esta política, publico la nueva versión acá con su fecha.